一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的有经验丰富的工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内解决，进行维修和更换。

2．所有有关于产品质量投诉，在一天时间内经予答复，并根据投诉的情况确定处理措施。更好的为客户排忧解难。

3．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

二、退换货物承诺

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、退换原因的说明。

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。
b．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
c．产品的正常的磨损。
d．超出保质期。